Mode d’emploi

CHAPITRE 01Découvrir RescueLAN

RescueLAN permet d’accéder à distance aux équipements d’un réseau local pour des opérations de maintenance et de contrôle. Sa liaison 4G LTE lui permet de fonctionner sans dépendre de l’accès Internet du site.

Le cloud sert à gérer les RescueLAN, ouvrir les connexions et accéder aux équipements détectés. L’interface Web locale sert à configurer chaque boîtier.

CHAPITRE 02Repérer les connexions et voyants

Signification des voyants allumés

CHAPITRE 03Créer le compte et enregistrer le boîtier

Créer et activer votre compte

1. Ouvrez app.rescuelan.com et choisissez la création de compte.
2. Renseignez votre adresse e-mail et un mot de passe d’au moins 8 caractères comprenant une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Confirmez le mot de passe.
3. Acceptez les conditions et la politique de confidentialité. L’inscription aux communications commerciales est facultative.
4. Validez, puis activez votre compte avec le lien reçu par e-mail. Vérifiez les courriers indésirables si nécessaire.
5. Connectez-vous. Si une vérification de sécurité supplémentaire est demandée, suivez les instructions affichées.

Après connexion, le tableau de bord présente votre parc, les RescueLAN disponibles, les sessions actives, les appareils demandant votre attention et l’activité récente. Avant l’ajout du premier boîtier, ces listes sont vides.

Ajouter votre RescueLAN

1. Ouvrez Administration → RescueLAN.
2. Cliquez sur Add a RescueLAN (Ajouter une RescueLAN).
3. Saisissez l’identifiant du boîtier, au format RLN-XXXXXXXX, puis cliquez sur Add.
4. Vérifiez que le boîtier apparaît dans la liste.

Personnaliser la fiche

Cliquez sur le crayon de la ligne du boîtier pour modifier son nom, choisir un groupe et ajouter ou remplacer une image. Cliquez sur Save pour enregistrer.

CHAPITRE 04Brancher et ouvrir l’interface locale

1. Raccordez l’antenne GSM avant la mise sous tension.
2. Reliez votre ordinateur à un port LAN de RescueLAN avec un câble Ethernet.
3. Alimentez le boîtier avec une alimentation adaptée, de 9 à 28 V CC.
4. Attendez le démarrage du système, indiqué par le voyant STATUS.
5. Configurez temporairement la carte Ethernet de votre ordinateur selon les valeurs ci-dessous.
6. Ouvrez http://192.168.1.2 dans votre navigateur.

Créer le mot de passe Web local

À la première ouverture, choisissez et confirmez un mot de passe d’au moins 12 caractères, comprenant une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Cliquez sur Créer le mot de passe.

Vérifier la liaison mobile

La page Accueil affiche la connexion active, l’opérateur et le signal mobile. Ces informations sont actualisées toutes les 10 secondes. Si nécessaire, déplacez le boîtier ou son antenne et attendez une actualisation pour comparer la réception.

CHAPITRE 05Configurer le réseau du site

Dans Réseau, choisissez le mode d’adressage correspondant au réseau sur lequel RescueLAN sera installée.

Cliquez sur Enregistrer et appliquer pour appliquer les paramètres réseau.

Services réseau

Serveur DHCP : laissez ce service désactivé sur un réseau disposant déjà d’un serveur DHCP. Si vous en avez besoin, activez-le et renseignez le début et la fin de la plage d’adresses. RescueLAN distribue des adresses uniquement lorsqu’aucun autre serveur DHCP n’est détecté.

Utiliser Internet depuis le LAN : cette option peut être pratique pour effectuer des tests avec l’accès Internet du site. Pour conserver l’autonomie de RescueLAN, privilégiez la liaison LTE et laissez cette option désactivée.

Validez ces options avec Enregistrer les services.

Terminer le raccordement

Après la configuration, raccordez RescueLAN au réseau du site et rétablissez les paramètres habituels de la carte réseau de votre ordinateur. Si vous devez changer l’adresse du boîtier, vous pouvez terminer les autres réglages locaux avant d’appliquer ce changement.

CHAPITRE 06Choisir la disponibilité sur le cloud

La page locale Connexion permet de configurer la disponibilité du boîtier depuis le cloud.

Maintenir la connexion au cloud

Cette option maintient la session cloud active en permanence. Une connexion permanente peut consommer une part importante du crédit disponible. Activez-la uniquement si votre usage le nécessite.

Activer une plage de disponibilité

Pour un accès quotidien, privilégiez une plage horaire, par exemple 09:00 à 12:00. Activez l’option, renseignez les heures de début et de fin puis cliquez sur Enregistrer la connexion cloud. La plage peut traverser minuit.

Vérifiez le fuseau horaire dans Date et heure pour que les plages correspondent aux horaires souhaités.

CHAPITRE 07Régler l’heure et protéger l’accès

Date et heure

Dans Date et heure, vérifiez l’heure locale, choisissez le fuseau horaire du site et indiquez le serveur NTP à utiliser. L’exemple de configuration utilise Europe/Paris et 0.openwrt.pool.ntp.org. Cliquez sur Enregistrer.

L’option Fournir l’heure au LAN permet aux équipements locaux de synchroniser leur horloge avec RescueLAN. Activez-la seulement si vous en avez besoin.

Protection de l’interface Web

Dans Sécurité → Accès, laissez la protection par mot de passe activée. Si elle est désactivée, toute personne ayant accès au LAN peut modifier la configuration. Le mot de passe actuel est demandé pour confirmer ce changement.

Changer le mot de passe

Dans l’onglet Changer le mot de passe, saisissez le mot de passe actuel, le nouveau et sa confirmation. Le nouveau mot de passe doit respecter les mêmes règles qu’à la première connexion : 12 caractères minimum, majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial. Validez avec Changer le mot de passe.

CHAPITRE 08Tester la mise en service depuis le cloud

1. Vérifiez que RescueLAN est alimentée et enregistrée sur le réseau mobile : voyants POWER, STATUS et LTE.
2. Connectez-vous à app.rescuelan.com.
3. Ouvrez Sites, puis la fiche du boîtier.
4. Cliquez sur Connect (Connecter).
5. Attendez l’état Connected et l’allumage du voyant LINK.
6. Vérifiez l’inventaire du réseau, actualisé automatiquement à chaque connexion.
7. Effectuez un Ping sur un équipement connu, puis testez son accès Web avec HTTP si ce service est disponible.
8. Terminez avec Disconnect (Déconnecter), puis vérifiez l’état de la session.

La fiche présente aussi le crédit de données disponible, sa date d’expiration et la dernière connexion. Le bouton Details donne accès aux informations complémentaires.

CHAPITRE 09Utiliser l’inventaire réseau

L’inventaire présente les équipements détectés sur le réseau du site. Il est actualisé automatiquement à chaque connexion au cloud. Pendant une session, le bouton Scan the network permet de relancer une recherche.

Le tableau indique le nom, l’adresse IP, l’adresse MAC, le statut et la dernière détection de chaque équipement. La recherche par adresse IP ou par nom et les filtres All / Online / Offline facilitent la navigation.

Personnaliser un équipement

Cliquez sur le crayon de sa ligne pour définir un nom et les paramètres d’accès : port HTTP, utilisation de HTTPS, port et identifiants SSH, profil Remote. Cliquez sur Save pour enregistrer.

Ces réglages indiquent à RescueLAN comment accéder à l’équipement. Ils ne modifient pas les services ou la configuration de l’équipement lui-même.

CHAPITRE 10Accéder aux équipements

Diagnostic Ping

La fenêtre présente les réponses, les paquets perdus et les temps de réponse. Vous pouvez copier le résultat avec Copy result, puis fermer la fenêtre. Une absence de réponse ne prouve pas à elle seule que l’appareil est éteint : certains équipements ne répondent pas au Ping.

Interface Web

Le bouton HTTP ouvre l’interface de l’équipement. Pour accéder à l’interface de RescueLAN elle-même, utilisez le mot de passe Web créé lors de la mise en service. Les autres équipements peuvent également demander leurs propres identifiants.

RescueLAN Remote

RescueLAN Remote établit le lien entre votre logiciel externe et l’équipement accessible par RescueLAN. Le logiciel RescueLAN Remote doit être installé sur le PC, ainsi que le logiciel métier nécessaire à votre intervention.

1. Dans la configuration de l’équipement, choisissez le profil Remote adapté, puis enregistrez.
2. Cliquez sur Remote et acceptez l’ouverture de l’application si le navigateur le demande.
3. Si l’application n’est pas installée, utilisez Install RescueLAN Remote, terminez l’installation puis relancez l’accès.
4. Attendez l’état READY. L’application affiche l’équipement distant, l’adresse locale et les ports locaux utilisables.
5. Dans votre logiciel externe, utilisez l’adresse locale affichée, généralement 127.0.0.1, et les ports correspondants. Gardez RescueLAN Remote ouverte pendant l’intervention.

CHAPITRE 11Consulter l’historique

Le menu History permet de consulter l’activité, de la plus récente à la plus ancienne. Les onglets regroupent les sessions, accès Remote, SSH, HTTP, tests Ping, démarrages, événements d’alimentation et inventaires.

Filtrez par identifiant RescueLAN et par utilisateur. Chaque ligne présente la date, le type d’événement, le boîtier, l’utilisateur, les détails et, lorsque cela s’applique, la durée.

Les fins de session indiquent notamment les crédits consommés et l’origine de la fermeture. Les événements Ping présentent un résumé du diagnostic.

CHAPITRE 12Organiser les groupes et utilisateurs

Groupes

Les groupes permettent d’organiser les sites, par exemple par client, région ou activité. Ils sont représentés par des dossiers de couleur.

1. Ouvrez Administration → Groups.
2. Cliquez sur Add a group.
3. Renseignez le nom, choisissez la couleur et ajoutez une description facultative, de 255 caractères maximum.
4. Cliquez sur Save.
5. Pour affecter un boîtier, ouvrez Administration → RescueLAN, cliquez sur son crayon, sélectionnez le groupe puis enregistrez.

La liste des groupes indique le nombre de sites, les RescueLAN disponibles et les connexions actives. Les actions permettent de consulter les sites du groupe, de le modifier ou de le supprimer.

Rôles des utilisateurs

CHAPITRE 13Comprendre la consommation de crédits

Les crédits correspondent à l’utilisation des services cloud et des données GSM. Plus vos interventions génèrent de trafic, plus les crédits sont consommés.

Pour maîtriser cette consommation :

• Connectez RescueLAN lorsque vous avez besoin d’intervenir.
• Pour un usage quotidien, privilégiez les plages de disponibilité.
• Évitez les transferts massifs de données.
• Fermez les accès et déconnectez la session à la fin de votre intervention.

Consultez le solde et la date d’expiration sur la fiche du site. RescueLAN est un outil de maintenance et de contrôle ; adaptez les transferts à cet usage.

CHAPITRE 14Commander le relais

Dans l’interface locale, ouvrez Relais. Le commutateur Commande du relais permet d’activer ou de désactiver la sortie ; son état est affiché à proximité.

Mode impulsion

Pour une commande temporaire, cochez Activer le mode impulsion et renseignez sa durée entre 100 et 60 000 ms. La valeur de 1 000 ms correspond à une seconde. Le relais se désactive automatiquement à la fin de l’impulsion.

CHAPITRE 15Mettre à jour et réinitialiser

Mise à jour du firmware

1. Ouvrez Update dans l’interface locale.
2. Sélectionnez une image officielle .bin compatible avec votre modèle.
3. Cochez la confirmation de redémarrage et d’installation.
4. Cliquez sur Valider et installer.
5. Attendez la fin de l’installation et le redémarrage avant de vous reconnecter.

RescueLAN valide l’image avant son installation. La procédure conserve la configuration.

Bouton RESET

L’appui de 10 secondes rétablit :

• L’adresse 192.168.1.2, le masque 255.255.255.0, sans passerelle ni DNS.
• Les serveurs DHCP et NTP désactivés.
• La connexion cloud permanente et la plage de disponibilité désactivées.
• La suppression du mot de passe Web local.

Après le redémarrage, raccordez le PC directement au boîtier, configurez temporairement le PC en 192.168.1.10 / 255.255.255.0, puis ouvrez http://192.168.1.2. Créez un nouveau mot de passe Web et rétablissez les paramètres nécessaires au site.

CHAPITRE 16Résoudre les difficultés courantes

Pour une assistance, écrivez à support@rescuelan.com en indiquant l’identifiant du boîtier, le problème rencontré et les états des voyants. Ne transmettez pas vos mots de passe.

CHAPITRE 17Caractéristiques techniques